Archiv | Verband der Fährschifffahrt

Die Isle of Man Steam Packet Company (IOMSPC) freut sich, heute eine strategische Neuausrichtung ihres Tarifsystems bekannt zu geben, um Fährreisen für Kunden aus verschiedenen privaten und geschäftlichen Bereichen erschwinglicher, zugänglicher und transparenter zu gestalten.

Diese Maßnahme, das System zu verbessern, unterstreicht das Engagement der IOMSPC, auf das Feedback der Passagiere zu hören und den Service zu verbessern, um den Kunden einen erschwinglichen, zuverlässigen und hochwertigen Service zu bieten.

Darüber hinaus betont es das tiefe Engagement des Unternehmens für den Erfolg der Wirtschaft der Isle of Man und die Schaffung von Wachstumschancen für Unternehmen.

Brian Thomson, Geschäftsführer von IOMSPC, sagte: „Dieses Maßnahmenpaket ist der jüngste Schritt in Richtung einer echten ‚Customer First‘-Strategie. Wir sind bestrebt, auf das Feedback unserer Kunden - auf und abseits der Insel - zu hören und unsere Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie die größte positive Wirkung auf das soziale Wohlbefinden der Insel haben und die nachhaltige wirtschaftliche Entwicklung unterstützen.“

Herr Thomson fügte hinzu: „Wir glauben, dass diese Änderungen die Fahrpreise erschwinglicher, zugänglicher und transparenter für alle machen werden.“

Die wichtigsten Punkte:

Ab der Veröffentlichung des Fahrplans 2025/26 am Donnerstag, den 24. Oktober:

• 10% Reduktion der ‚Flexi‘-Tarife
• Harmonisierung der Preise für gefahrene und unbegleitete Fracht
• Private Transporter online buchbar
• Verlängerung des veröffentlichten Fahrplans
• Kinder reisen kostenlos

Die Details:

• 10% Reduktion der ‚Flexi‘-Tarife – Mit Ausnahme der TT werden alle Standard-Flexi-Tarife um 10% gegenüber den Preisen von 2024 reduziert, ohne dass eine inflationsbedingte Erhöhung für 2025 gemäß dem Sea Services Agreement hinzugefügt wird.
• Harmonisierung der Preise für gefahrene und unbegleitete Fracht – Alle veröffentlichten Meterpreise für gefahrene und unbegleitete Frachtfahrzeuge werden angeglichen, wodurch selbstfahrende Frachtkunden (z. B. starre Lastwagen und Sattelzugmaschinen) mehr als 30% gegenüber den aktuellen Preisen sparen.
• Private Transporter online buchbar – Private Kunden können ihre Buchung über die Website vornehmen, zu einem ähnlichen Preis wie private PKWs und profitieren von der Bequemlichkeit sowie dem Rabatt für Online-Buchungen. Transporter, die für kommerzielle Zwecke genutzt werden, müssen weiterhin über das Frachtbüro buchen.
• Verlängerung des veröffentlichten Fahrplans – Der Fahrplan wird bis Mitte Mai 2026 verlängert. Dies ermöglicht Reisenden und Unternehmen, Buchungen weiter im Voraus zu sichern und bietet mehr Sicherheit und Klarheit über die Dienstleistungen.
• Alle Kinder unter 16 Jahren reisen kostenlos – Das ganze Jahr über. Auf allen Fahrten. Unabhängig vom Tickettyp.

Dies ist zusätzlich zur bereits angekündigten Abschaffung der 24/48-Stunden-Strafgebühren für Fuß- und Fahrzeugpassagiere.

Das Unternehmen ist überzeugt, dass diese Initiativen ein wichtiger Schritt sind, um:

• Erschwinglicher zu werden – Bieten Sie wettbewerbsfähigere Passagier- und Frachtpreise an, um allen Kunden ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und lokale Unternehmen zu unterstützen.
• Zugänglicher zu werden – Geben Sie einer größeren Anzahl von Kunden die Möglichkeit, Fährreisen zu genießen.
• Transparenter zu werden – Machen Sie die Fahrpreise einfacher und leichter verständlich, indem Sie die Komplexität des Tarifsystems reduzieren, um den Buchungsprozess zu optimieren.

Das Unternehmen analysiert weiterhin die Ergebnisse der im vergangenen Jahr durchgeführten Kundenforschung und erwartet, im Laufe des Jahres 2025 weitere Verbesserungen seiner Dienstleistungen, Angebote und Kundenerfahrungen bekannt zu geben.

Link zur original Pressemeldung von Isle of Man Steam Packet Company.

Text & Bild ©: Isle of Man Steam Packet Company